Conditions d’utilisation
Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la boutique en ligne de bijoux (ci-après dénommée « Boutique ») hébergée sur la plateforme Shopify. En accédant à la Boutique et en effectuant des achats, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des Conditions
En accédant à la Boutique et en effectuant des achats, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous prions de ne pas utiliser notre Boutique.
2. Produits et Descriptions
Nous nous efforçons de fournir des descriptions de produits précises et actualisées. Les informations relatives aux caractéristiques de nos bijoux sont présentées avec le plus grand soin. Les images des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences de rendu, notamment en raison de l'éclairage ou des paramètres d'affichage des écrans.
Ces éventuelles différences ne portent pas atteinte aux droits des consommateurs ni aux garanties légales applicables.
3. Commandes et Paiements
Lorsque vous passez une commande dans notre Boutique, vous acceptez d'effectuer un paiement complet pour les produits commandés, y compris les éventuels frais d'expédition et les taxes applicables. Les paiements sont traités de manière sécurisée via les options de paiement disponibles sur notre site.
4. Expédition et Livraison
Nous nous engageons à expédier les produits commandés dans les délais indiqués sur notre site. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
Conformément à la législation applicable, Alone Habib demeure responsable de la bonne livraison des commandes jusqu'à leur réception par le client ou par un tiers désigné par celui-ci, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
En cas de difficulté ou de retard de livraison, nous invitons nos clients à nous contacter afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur et proposer une solution adaptée.
5. Retours et Remboursements
Pour toute commande passée sur alonehabib.com, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client dispose de 14 jours pour retourner les articles concernés.
Les articles doivent être retournés correctement emballés et protégés. Les frais directs de retour sont à la charge du client en cas de rétractation, sauf disposition légale contraire ou prise en charge expressément proposée par Alone Habib.
En cas de produit défectueux ou non conforme, les frais de retour sont pris en charge par Alone Habib, conformément aux garanties légales applicables.
En cas de rétractation valablement exercée, le remboursement est effectué conformément à la réglementation applicable, en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen de remboursement.
Conformément à la législation en vigueur, Alone Habib peut différer le remboursement jusqu'à la récupération des articles retournés ou jusqu'à la présentation d'une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits, aux images, aux designs et au contenu de la Boutique sont réservés. Vous n'êtes pas autorisé à copier, reproduire, distribuer ou utiliser notre propriété intellectuelle sans notre consentement écrit préalable.
7. Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Veuillez vous référer à notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
8. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre Boutique, sans affecter les droits acquis au titre des commandes déjà conclues.
Nous vous encourageons à vérifier régulièrement ces conditions pour rester informé.
9. Contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant nos conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse info@alonehabib.com.
En utilisant notre Boutique, vous acceptez les dispositions énoncées dans les présentes conditions d'utilisation, sous réserve des droits qui vous sont reconnus par la législation applicable.
Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable expérience d'achat dans notre boutique de bijoux.