Refund policy

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et ne doivent pas être endommagés. Le retour est gratuit. Plutôt que de procéder à des remboursements en argent, nous offrons des avoirs. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'obtenir un nouvel avoir suite à un achat effectué avec un avoir. Pour organiser un retour, veuillez nous contacter par email à l’adresse info@alonehabib.com.

Notre Engagement de Confiance : Votre Garantie de Qualité

Chez Alone Habib, nous vous promettons bien plus que des bijoux exceptionnels, chaque achat est une assurance de qualité inégalée. Tous nos bijoux sont soumis à une garantie à vie qui vous protège contre tout défaut de fabrication. Cela signifie que si votre bijou avec diamant et pierre naturelle présente des problèmes liés aux matériaux ou à la fabrication, nous prenons en charge sa réparation ou son remplacement.

Nous comprenons à quel point chaque bijou est spécial, car il porte en lui des moments précieux. Si jamais vous constatez le moindre problème avec nos bijoux, comme des soudures défectueuses ou des pierres mal fixées, notre équipe dévouée est là pour corriger la situation. Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités, et nous nous engageons à vous fournir des bijoux qui résisteront à l'épreuve du temps.

Faites vos choix en toute tranquillité chez Alone Habib, sachant que nous soutenons chaque achat de bijoux avec notre garantie solide. Votre histoire mérite des bijoux à la hauteur de vos moments précieux.

Merci de nous accorder votre confiance.